在當今競爭激烈的市場中,廣告投放平台政策、觸及甚至目標受眾都越來越難掌握,提供廣告投放的服務廠商更是百家爭鳴,您要如何在這之間找到破口、異軍突起?
我們相信有效的客戶資料和廣告投放集中管理不僅是一種選擇,更是成功的必然要素。Salesforce 除了最廣為人知的 CRM 平台,能夠協助您實現客戶 360,並進行有效率的銷售機會預測、追蹤,提升業務贏率外;更推出特別為媒體產業設計的產品,透過精準的資料分析和集中管理,將能夠帶給您:
- 系統化管理銷售階段:透過設立明確的流程和步驟,除提升工作效率外,更確保每個銷售階段都按照預定的流程進行,進而提高服務的一致性和品質,增強客戶的滿意度和忠誠度。
- 精準目標定位:透過完整客戶 360 完整掌握客戶需求,達到精準地定位目標受眾,避免浪費資源並提高廣告投放的效益。
- 最大化投報率:透過精準的投放管理,為您的客戶實現成本效益最大化。
- 提升市場競爭力:有效的資料管理和集中投放策略,能夠更靈活地應對市場變化,保持競爭優勢。
講師介紹
Salesforce 臺灣市場負責人,超過 15 年經驗推動企業應用進入雲平台。在 Salesforce 亞太總部服務超過七年的時間,協助許多亞太區跨國企業進行以客戶為中心的數位轉型。擅長引導企業負責人和高階主管建構數位轉型的願景藍圖和商業模式,達成優化客戶體驗和提高營運效率的目標。
從事企業諮詢工作己有十年的經驗,曾服務於國際知名顧問事務所並於臺灣與中國皆有客戶成功經驗。專注於 B2B 企業從高科技、製造業、專業服務到商用地產的數位轉型推動計劃與客戶成功平台建置。
Salesforce 新加坡分公司的解決方案工程師,專注於電信、媒體、能源和公用事業行業的企業市場。加入 Salesforce 之前曾在 IBM 工作超過 20 年,擔任服務交付經理、客戶技術專業人員等多個職位,專精於東盟國家客戶的企業訊息、數位體驗、人才管理、IBM 中介軟體與自動化。